Última actualización: Enero 2026
Si cancela su reserva con más de 24 horas de anticipación a la fecha de visita, recibirá un reembolso completo del 100% del monto pagado.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no son elegibles para reembolso. Sin embargo, puede solicitar un cambio de fecha sujeto a disponibilidad.
Puede cambiar la fecha de su visita hasta 24 horas antes sin costo adicional, sujeto a disponibilidad. Contáctenos con su número de reserva para gestionar el cambio.
En caso de cierre del parque por condiciones climáticas, mantenimiento u otras causas de fuerza mayor, se ofrecerá un reembolso completo o cambio de fecha sin costo.
Los reembolsos se procesan dentro de 5-10 días hábiles al mismo método de pago utilizado para la compra. Envíe su solicitud a [email protected] con su número de reserva.
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